Navigointi
- Pelitarjontamme ja Kehittäjät
- Turvallisuus ja Toimilupa
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Tarjoukset ja Edut
- Tukemme Käytännöt
Pelivalikoimamme ja Toimittajat
Olemme luoneet Goatz -pelialustan, joka esittelee yli 3000 erilaista peliä pelaajillemme. Partnerinamme ovat alan parhaat toimittajat, mikä takaa korkealaatuisen ja laajan pelikokemuksen kaikille pelaajalle.
Pelivalikoimamme kattaa laajan määrän eri ryhmiä klassisista hedelmäkoneista nykyaikaiseen live-kasinoon. Täydennämme valikoimaamme viikoittain, mikä tarkoittaa että asiakkaillamme on aina mahdollisuus testata viimeisimpiin peleihin saatavilla. Ennen kaikkea kotimaiset pelaajat pitävät suomenkielistä käyttöliittymää ja kotimaisia maksuvälineitä.
| Kolikkopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorakasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Veikkaus | 500+ | Betsoft, TaDa Gaming | 95.1% |
Tietoturva ja Lisenssi
Goatz Casino toimii Curacaon hallinnon antamalla pelilistensillä nro 8048/JAZ, mikä takaa asiakkaillemme virallisen ja turvallisen pelipaikan. Sovellamme SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä suojaa asiakkaidemme yksityiset tiedot ja rahaliikenteen luotettavasti.
Vastuullinen pelaaminen on yrityksemme erittäin oleellista. Toimitamme laajat työkalut tilin hallintaan, mukaan lukien talletuslimiitin, tappiolimiitin sekä ohjelmat lepoajat. Pelaajamme voivat samoin valita lopullisen itsesulkemisen halutessaan.
Turvatoimet
- 256-bittinen SSL-suojaus jokaisessa datavirrassa
- Kaksiosainen tunnistautuminen tiliin kirjautumisessa
- Toistuvat ulkopuoliset turvatarkastukset
- PCI DSS -sertifioitu maksuliikennön käsittely
- Automaattinen session aikakatkaisu toimettomuuden jälkeen
- Yksityisten informaation kryptaus tietokannassa
Maksutavat ja Rahannostot
Goatz Casino tarjoaa Suomen asiakkaille vakiintuneet ja luotettavat maksujärjestelmät. Hyväksymme niin tavanomaiset luottokortit että modernit e-lompakot ja kryptot. Rahoitukset käsitellään saman tien, ja rahansiirrot käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä.
Pienin talletussumma alustalla on kymmenen euroa, ja nostoraja on 5000 euroa vuorokaudessa. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme laajennetut nostolimiitit ja kiireellisemmän käsittelyajan. Emme veloita maksuja rahoituksista tai kotiutuksista, kuitenkin maksujärjestelmät kenties periä omia kulujaan.
Bonusehdot ja Promootiot
Tuoreet pelaajat voivat lunastaa Goatz Casinolta aloitusbonuksen, joka saattaa koostua niin bonusrahaa että ilmaiskierroksia. Kierrätysvaatimukset bonuksille ovat 35x, mikä on toimialan normin määrittämää. Kaikki bonussäännöt kerrotaan ymmärrettävästi jokaisen bonuksen yhteydessä vailla piilotettuja ehtoja.
Käynnissä olevat Tarjoukset
- Viikoittaiset täydennysbonukset vakituisille käyttäjille
- Rahanpalautusohjelma, mikä tuottaa takaisin osan tappioista jälleen saldoon
- Turnaukset, joissa pelataan palkinnosta muita kilpailijoita kera
- Lojaliteettiohjelma, missä kaikki panostus kasvattaa kanta-asiakaspisteitä
- Syntymäpäiväbonukset rekisteröityneille käyttäjille
Asiakaspalvelumme Toimintatavat
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri kaikkina aikoina kotimaisessa live-chatissa. Lisäksi tarjoamme sähköpostipalvelua ja laajan kysymys-osion, josta löydetään ratkaisut toistuvimpiin kysymyksiin. Yleensä vastausaikamme live-chatissa on alle kolmen minuuttia, mikä on todennettavissa maaliskuu 2024 asiakaspalvelutilastoistamme.
Henkilöstömme muodostuu ammattitaitoisista kasinoalan osaajista, ketkä auttavat sekä teknisten pulmien että pelikysymystenkin suhteen. Käsittelemme kaikki yhteydenotot varjellusti ja pyrimme selvittämään tapaukset mahdollisimman nopeasti asiakkaan puolesta.
Goatz Casino lupautuu toimittamaan käyttäjilleen ensiluokkaisen pelielämyksen liitettynä erinomaiseen suojaukseen ja läpinäkyvään liiketoimintaan. Vireillä oleva parantamistyömme kohdistuu palvelun laatuun ja vastuulliseen pelaamiseen jokaisessa toiminnossamme.
